Vítejte na oficiálním e-shopu HZH Sport
25 ODBĚROVÝCH MÍST MORAVA + SLOVENSKO
MORAVA
  • Zlín Rašínova 67
  • Zlín Zlaté Jablko
  • Olomouc Šantovka Polská 1201/1
  • Uherský Brod Bří Lužů 130
  • Kroměříž Vodní 83
  • Uherské Hradiště Prostřední 43
  • Rožnov pod Radhoštěm Masarykovo nám. 168
  • Val. Meziříčí Náměstí 84
  • Šumperk Starobranská 246/23
  • Přerov Žerotínovo nám. 12
  • Vsetín Smetanova 1137
  • Hranice Masarykovo nám. 10
  • Kyjov Masarykovo nám. 39
  • Freštát pod Radhoštěm Horní 25
  • Prostějov Zlatá Brána Dukelská 7
  • Vyškov Jana Šoupala 1
  • Hodonín Velkomoravská 1
  • Břeclav 17. listopadu 3
SLOVENSKO
  • Trenčín Laugaricio Belá 7271
  • Trenčín MAX gen. M. R. Štefánika 426
  • Žilina MAX Prielohy 979/10
  • Trnava MAX Ferka Urbánka 11
  • Senica Hurbanova 487
  • Skalica MAX Malleho 55
  • Púchov Moravská ulica 1668/13
DOPRAVA ZDARMA PŘI NÁKUPU NAD 2000 KČ

Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

 

1. Objednávka

Kupní smlouva na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícím kupujícímu vzniká na základě závazného odeslání objednávky. Prodávajícím potvrzená objednávka (nebo její část) je pokládána za závaznou pro obě strany. Za podstatné podmínky se považuje zejména obsah objednávky (přesná specifikace zboží a jeho počtu), cena za zboží a přepravu.

 

 2. Storno objednávky

Storno objednávky ze strany kupujícího:

V případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", které bylo nutné na přání zákazníka obstarat nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, jako zbytečná doprava atp.

Storno objednávky ze strany prodávajícího:

Bez udání důvodu zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.

 

3. Dodací podmínky

Dodávky předmětu plnění (objednaného zboží) budou dle dostupnosti produktu a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu, obvykle do 4–7 pracovních dnů od odeslání objednávky, ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší, po domluvě s kupujícím. Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu plnění na uvedené místo. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad, návod na používání výrobku.

 

 4. Dodatečné změny v údajích

Změny ve fakturačních údajích po expedici zásilky jsou zpoplatněny částkou 300,- Kč za změnu. Sazba se zejména týká dodatečné změny nákupu z fyzické osoby na osobu právnickou, tj. doplnění IČO a DIČ na fakturu. S fyzickou osobou obchodujeme na základě občanského zákoníku, zatímco s právnickou osobou dle obchodního zákoníku.

 

5. Odpovědnost za vady zboží a záruka

Nedílnou součástí obchodních podmínek jsou reklamační podmínky, které jsou v plném znění v sekci Reklamační řád nebo v písemném provedení na provozovně prodávajícího. Zboží zakoupené prostřednictvím e-shopu můžete reklamovat na některé z našich prodejen nebo zaslat na adresu (HZH spol. s r.o., nám.Míru 463, 760 01 Zlín). K reklamaci nutno přiložit fakturu o zaplacení.

 

6. Výměna a navrácení zboží

Zboží, které Vám případně nebude vyhovovat, můžete do 14 dnů vyměnit za zboží jiné či vrátit. Zboží musí být kompletní, neporušené, nepoužité, opatřené visačkami a v originálním obalu, schopné dalšího prodeje. Při navrácení zboží Vám vrátíme pouze částku v hodnotě zboží, cena za poštovné a balné již zpět uhrazena nebude. V tomto případě nás kontaktujte na e-mailové adrese: eshop@hzh.cz.

 

7. Ochrana osobních dat

Respektujeme Vaše soukromí. Abychom vám mohli nabídnout hodnotné služby, potřebujeme znát některá vaše osobní data. Tato data chráníme před zneužitím a nebudou nikdy poskytnuty žádnému třetímu subjektu. Používáním tohoto internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o vás a vašich nákupech za výše stanovených podmínek. Náš internetový obchod si vyhrazuje právo ustoupit od záruky bezpečnosti v případě napadení serveru neznámým pachatelem (heckerem). Pouze v takovém případě neplatí výše uvedená pravidla manipulace s daty.

 

8. Prodej a platba za zboží

Prodávající je majitelem zboží a prodává jej kupujícímu (zákazníkovi). Zboží je majetkem prodávajícího do doby úplné zaplacení ceny zboží. Uhrazení plné částky je provedeno buďto osobně na provozovně prodávajícího, dobírkou v místě předání zboží (skrze smluvní spediční společnost). Cena za poštovné a balné činí 100,-Kč, v případě zaslání zboží do zahraničí (Slovensko) je cena za poštovné a balné dle platného ceníku Slovenské pošty. Při nákupu zboží nad 2 000,-Kč  je poštovné a balné zdarma.

 

9. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu

1. Vážený spotřebiteli, jestli se domníváte, že jsme Vás poškodili, nebo nedostáli svým závazkům, pište na naši emailovou adresu : eshop@hzh.cz

2. Jestli se nám nepodaří spor vyřešit přímo, na základě Zákona č. 378/2015, kterým se mění Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, máte také právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

3. Subjektem (ADR) mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi obchodníkem a spotřebitelem, je Česká obchodní inspekce, nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu, viz http://www.mpo.cz/dokument169867.html.

4. U České obchodní inspekce, má spotřebitel možnost podat návrh prostřednictvím on-line formuláře, dostupného na internetových stránkách České obchodní inspekce: https://adr.coi.cz/cs .

5. Spotřebitel může podat návrh u České obchodní inspekce nebo pověřeného subjektu nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.

6. Spotřebitel může podat návrh také prostřednictvím platformy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů EU, která je dostupná online na: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS. Návrh zde může podat jenom spotřebitel žijící v EU na obchodníka se sídlem v EU.

7. Jestliže sporné strany nejsou spokojené s kvalitou mimosoudního řešení spotřebitelského sporu a domnívají se, že v průběhu řízení došlo k porušení Pravidel pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, mohou podat stížnost na adresu Ministerstva průmyslu a obchodu nebo na emailovou adresu adr@mpo.cz.

8. V případě přeshraničních sporů pomáhá spotřebitelům v přístupu k příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Evropské spotřebitelské centrum Česká republika.

9. Náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si strany nesou samy.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto Obchodní podmínky jsou platné pro všechny obchodní případy uzavírané mezi prodávajícím společností HZH spol. s r. o. a kupujícím. Kupujícím se rozumí fyzická osoba stejně jako osoba právnická. Právní vztahy obou smluvních stran vzniklé na základě uzavřené objednávky se řídí v případě fyzické osoby ustanoveními občanského zákoníku, v případě právnické osoby obchodním zákoníkem. V závislosti na změně příslušných právních norem, jakož i obchodní politice firmy, si firma HZH spol. s r. o., vyhrazuje právo Obchodní podmínky měnit. Tuto změnu a její účinnost společnost vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách www.hzhsport.cz